Дорогие покупатели!
Отгрузка заказа осуществляется после 100% предоплаты.

Доставка осуществляется транспортными компаниями работающими на территории России или почтой. Стоимость доставки оплачивается отдельно. Рассчитать ее и выбрать удобный для Вас способ возможно при оформлении заказа.

Доставка осуществляется по России, а так же в страны Таможенного Союза (Беларусь, Казахстан, Киргизстан). В остальные страны отправка пока не осуществляется.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется по предварительному согласованию по адресу:
г. Москва. г. Зеленоград. Панфиловский проспект 10 стр 1
Обработка заказов и комплектация товара
Мы обрабатываем заказы в течение нескольких часов. После оформления заявки, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

После оплаты заказа отгрузка комплектуется в течение 1-3 дней за исключением товаров, производимых по индивидуальному заказу

Мы уведомим вам об отгрузке заказа и отправим трек-номер для отслеживания.

В высокий сезон и праздничные дни срок сборки заказа может быть увеличен
Для оптовых заказов сроки комплектации могут быть увеличены по предварительному согласованию
Правила

Получение посылок происходит только на реальное имя получателя (ФИО), псевдонимы и сокращения не принимаются, противном случае, транспортная компания может возвратить ваш заказ и вам придется ПОВТОРНО оплачивать доставку.


Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.


Обязательно иметь при себе паспорт для получения, и доверенность (для юридических лиц)


При передаче посылки транспортной компании Интернет магазин передает ответственность за ее доставку, поэтому все вопросы, которые могут возникнуть в процессе доставки товаров нужно адресовать компании, которая доставляет ваш заказ. Интернет магазин может включится в процесс доставки только если посылка утеряна или есть сложно решаемые проблемы.


Если посылка была утеряна, то мы совместно составляем акт о потере. Возмещение денежных средств будет оформлено только после того, как транспортная компания официально подпишет акт об утере посылки. Сроки рассмотрения таких заявлений может составлять до 30 рабочих дней.


При получении посылки вы обязаны проверить содержимое на комплектацию и целостность. Если что-то было сломано или недокомплектовано - составить обращение в транспортную компанию, в противном случае, наш интернет магазин может отказать вам в удовлетворении вашей жалобы, если не был составлен акт при получении

Сроки доставки
Срок доставки указан при оформлении вашего заказа. Срок рассчитывается исходя из веса и габаритов заказа. Срок доставки указан за РАБОЧИЕ ДНИ (с понедельника по пятницу) без учета дня отправки.
Не нашли удобный способ?
Если не нашли удобный вариант доставки, мы всегда готовы помочь. Оставьте комментарий к заказу и мы предложим подходящий вам вариант. В комментарии обязательно укажите адрес удобного получения.

По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться по тел. 89081146651
Связаться с нами
Отдел продаж:
+7 977 346-11-17
manager@ya-decor.ru

Поддержка покупателей:
+7(923)764-47-44
Москва, г. Зеленоград,
ул. Панфиловский проспект, 10
Made on
Tilda